前言
这个营销世界和现实世界都十分癫狂,给(gěi)人如股票市(shì)场大(dà)起大落的空虚感,也如坐垂直过山车和做极(jí)限运动时心跳加(jiā)速的快(kuài)感(gǎn)。然而,具(jù)体至吃(chī)喝玩乐等(děng)消费(fèi)品时,这(zhè)种(zhǒng)癫狂也被发挥(huī)到“淋漓尽致”。前些日子,山姆水能“生儿子”、创维汽车能“治亚(yà)健康”的“保健”式(shì)的营销方(fāng)式(shì)正是“癫”的强劲例(lì)证。那么,下面就结合广告与(yǔ)理想,情感与(yǔ)心理操控(kòng)等方面去一探究竟。
一、“保健”营销方式为何又(yòu)兴起了(le)?
咱们各行各业在营销和(hé)广告中经常会夸(kuā)赞消费者的理性,强(qiáng)调他们的“聪明”和“智慧选择”,尤其是薅羊毛(máo)大法、打(dǎ)假测(cè)评、真实种草等(děng)等(děng),只要能相(xiàng)互“抱团”攻破消费(fèi)陷阱就绝不会对(duì)品(pǐn)牌(pái)华而不实的溢价买(mǎi)单(dān)。然而(ér),现实却是(shì)一些自身非(fēi)保健品牌却宣称(chēng)具(jù)有(yǒu)“保(bǎo)健”的神效,像年初某白酒的(de)壮阳功效、创维汽车语(yǔ)出惊人的“睡一年(nián),百病全消”的神奇功效以及更久远的(de)脑白金,还有将山楂制(zhì)品宣(xuān)传具有“开胃消食”的功能、玉石手(shǒu)镯抗疲劳延缓衰老(lǎo)等等(děng)。“保健”式营(yíng)销的兴(xìng)起(qǐ)反映了(le)现代社会对健(jiàn)康的强烈需求和焦虑情(qíng)绪(xù)。
不过,随着现代生活节(jiē)奏的加快,工作(zuò)压力、环境污(wū)染、生活方式的不健康等问题日益凸显,人(rén)们的(de)健康意识显著提升。然(rán)而,伴(bàn)随而来的健(jiàn)康焦虑也(yě)逐渐加剧。越来(lái)越多的人担心自己或家人的(de)健康状况,包括身体健康(如慢性病、肥胖(pàng))、心理健康(如焦虑、抑郁)等。
品牌正是抓(zhuā)住了这一普遍(biàn)的(de)健(jiàn)康焦虑,将“保健”与(yǔ)产品挂钩(gōu),宣称某些产(chǎn)品(pǐn)能够帮助消费者实现(xiàn)健康(kāng)目标,无论是(shì)缓解疲劳、改善睡眠、提升免疫力,甚至如“治亚健康”这样的夸大宣传。这类(lèi)“保健”式营销迎合了人们对健康的极大(dà)关注与焦虑,甚至利用这种焦虑刺激消费。
二、广告(gào)究竟在(zài)“卖”什么?
广告往往通过制(zhì)造虚幻的“理(lǐ)想”来吸引消费者,简单说(shuō)广告就是(shì)“卖”理想(xiǎng)。在某些情况下,这种“理想”甚至具(jù)有魔幻色彩,比如宣传某种产品拥(yōng)有夸(kuā)大的“功效”。这些(xiē)广(guǎng)告不只(zhī)是传递产品的功能或特性,而是(shì)通过夸张(zhāng)的表现方式,创造出不切实际(jì)的预期(qī),企(qǐ)图将产品与(yǔ)人们深(shēn)层次的欲望(健康、幸福、家(jiā)庭)关联(lián)起来。
这类广告与理想(xiǎng)的错位(wèi),正好利用了现代人追求(qiú)更好生活的渴(kě)望(wàng),以(yǐ)及对日常压力的逃(táo)避心(xīn)理(lǐ)。例如,水当然无法“生儿子”,但这(zhè)种(zhǒng)夸(kuā)张的(de)宣传激(jī)起了(le)人们对于家庭美满的期盼;创维汽(qì)车自然不能“治亚健康”,但它借助(zhù)了人们对健康、压(yā)力(lì)管理的(de)关注(zhù)。广(guǎng)告利用这种心理差距,使人(rén)们暂时忽略了现实与广(guǎng)告之间的差距,专注于(yú)那些被描绘(huì)得过于美好的理想(xiǎng)。
总的说来,广告卖的是理想(xiǎng)生活。广告不仅仅是在(zài)展示产品,而是在(zài)通过产品传递一种(zhǒng)理想化(huà)的(de)生(shēng)活方(fāng)式或(huò)愿景。例如(rú),香(xiāng)水(shuǐ)广(guǎng)告(gào)通常与(yǔ)优雅、性(xìng)感(gǎn)、神秘的形象联系在(zài)一起(qǐ);汽车和(hé)高端酒广告则(zé)常与自(zì)由、成功、权力等象征性元素挂钩;美容广告往往与抗衰老、保健(jiàn)等结(jié)合。通过这(zhè)些情感与生活方式的描绘,广告商在消费者的心中种(zhǒng)下(xià)了一(yī)个理想的生活(huó)图景,让他们觉得拥有该产品就(jiù)能接近这些理(lǐ)想。
这种情感营销(xiāo)非常强大(dà),因(yīn)为它触动了人们深层次的渴望(wàng):更好的自己、更幸福(fú)的(de)家庭、更成功的职(zhí)业生涯等。广告通过展示(shì)一个理想化的情景,让(ràng)消费者相信产(chǎn)品能够(gòu)帮(bāng)助他们实现(xiàn)这些梦想。总之(zhī),无(wú)论是(shì)虚构梦(mèng)想还是夸大理想,只(zhī)要有需求,就(jiù)有广告(gào)。
三、广告营销市场就是一场玩笑话,别当真
随着消(xiāo)费(fèi)者意(yì)识的觉醒(xǐng),人(rén)们越来越(yuè)不(bú)愿意被广告操纵,特别是(shì)在社(shè)交媒体(tǐ)时代,消费者早(zǎo)已(yǐ)经可以通(tōng)过自媒体渠(qú)道(dào)发声,表达对广告的(de)不(bú)满(mǎn)和质疑。一些过度包装、虚假宣(xuān)传的(de)广告(gào)迅速被揭穿和批(pī)评,使得广告(gào)的权(quán)威性受到挑(tiāo)战。消费者(zhě)越来越意(yì)识到广(guǎng)告中(zhōng)的某些(xiē)部分只不(bú)过是为了(le)推动销售的“玩笑”。
不过,尽(jìn)管广告常(cháng)常被指责为夸大或(huò)虚假(jiǎ),但(dàn)不(bú)可否认的是,广告仍然是(shì)品牌向(xiàng)消费者传达信息的一种重要方式。即使广告有夸(kuā)大的成(chéng)分,它也能帮助消费(fèi)者了解产品的某些(xiē)特(tè)性和品牌(pái)的理(lǐ)念。因(yīn)此,受(shòu)众能够甄别假(jiǎ)大空的广(guǎng)告,但并不意味着(zhe)会(huì)完全忽视广告的(de)信息,而是(shì)在面对(duì)广告时已经具有了(le)一定的理性和判断力,不会盲目相(xiàng)信广告所描绘的完(wán)美愿景。所以,广告可以是一种(zhǒng)市(shì)场(chǎng)游戏,但聪明的消费者不会(huì)轻易被(bèi)游戏(xì)规则(zé)所(suǒ)操控。
对于广告行业(yè)来(lái)说,做广告(gào)营销一直是件神(shén)圣的事情。1917 年英国作家道格拉斯的(de)原(yuán)话“通过广告你可以发(fā)现一(yī)个国家的理想”,这(zhè)足以(yǐ)窥(kuī)见(jiàn)广告(gào)的大(dà)格局意义(yì)。因此(cǐ),因(yīn)此(cǐ),广告不仅(jǐn)仅是商(shāng)业工具,它还是一种(zhǒng)社会文化的镜像,反映了时代的价(jià)值观(guān)、信仰和理想。广告(gào)通过塑造品牌形象(xiàng)、传播理念,承载了社会(huì)的发(fā)展趋势和(hé)集体(tǐ)愿望。无论是战争时期的爱国宣传、经济繁(fán)荣(róng)时期的(de)消费主义兴起,还(hái)是当代环(huán)保、平等等全球性议题,广告都在其中扮演了(le)传播者和推动(dòng)者的角色。它不仅仅(jǐn)告(gào)诉我们市场上(shàng)有什么商品,更(gèng)深层次上,它展(zhǎn)示了一个国家的文化脉(mò)络、民众的心(xīn)理(lǐ)状态(tài),以及社会对(duì)未来的追(zhuī)求。
小结(jié):在(zài)这个充(chōng)满夸(kuā)张和(hé)情感操控的(de)营销世(shì)界(jiè)中,理性与感性(xìng)的(de)较量时刻上演。对于广告来说,它不仅承担着(zhe)推动销售的使命(mìng),还肩负着传播文化与社(shè)会(huì)价值(zhí)观的责(zé)任。而聪明的消(xiāo)费者,也(yě)在广告的梦幻(huàn)泡(pào)影中,逐渐学会(huì)了保持清醒和理性。广告或(huò)许像(xiàng)是一场玩(wán)笑(xiào),但如何对待这场游戏,决定权依然在消费者自己(jǐ)手中。