如何解决（jué）广（guǎng）告费（fèi）浪费一半（bàn）的痛  

“我知道我的（de）广（guǎng）告费（fèi）有一半浪费了，但遗憾的是，我不知道是（shì）哪一半被（bèi）浪费了”。

这（zhè）句话是百（bǎi）货业之父约翰·沃纳梅克(John Wanamaker)说的。1875年沃纳梅（méi）克（kè）购买了一个废弃的铁（tiě）路仓库，改装成一个大（dà）商场，这可是（shì）美（měi）国第一家百（bǎi）货（huò）商店（diàn）的诞生。他于1896年在（zài）纽约开了第二家商店，接下来他的连（lián）锁商店不（bú）断壮大。开百（bǎi）货商（shāng）店（diàn）以后（hòu），就需要花大量的广（guǎng）告（gào）费用（yòng）投放（fàng）在报（bào）纸的宣传上面，所以他就（jiù）发出了（le）这样的天问！

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约翰·沃纳梅克

从立场的角（jiǎo）度看沃纳梅克就是一个（gè）甲方。从（cóng）这个立（lì）场来看，我们（men）就容易理解这句话了。因为一般广告公司是不会这样（yàng）表达的，只有甲（jiǎ）方才会（huì）这么（me）说。明确了这一点，我们理（lǐ）解起来会容易很多。因为作为甲方，也就是我（wǒ）们说的广告主说广（guǎng）告（gào）费有一（yī）半浪（làng）费了，其实是从一个单一（yī）的角度考虑问题，就（jiù）是（shì）销量。

但是（shì）广（guǎng）告的作用有很（hěn）多（duō），给（gěi）企业（yè）塑（sù）造（zào）品牌知名（míng）度也（yě）是一个重要的作用。所以从品牌塑造的角度（dù）这个命题就不（bú）存在。这句话要（yào）看语句的（de）环境和什么时间下说出来（lái）的，全（quán）面的（de）看才有作用。就像人生一样，又有意（yì）思的生活，也（yě）有为了（le）生活努力（lì）奋斗或（huò）者（zhě）试错的过程。如果人（rén）生一点都不能浪费，是不可能的。因为任何成功都是螺旋式迭代不断（duàn）积累经（jīng）验才有最（zuì）终（zhōng）的成功的。同样（yàng），广告也是（shì）一样（yàng），也需要（yào）不断的洞（dòng）察（chá）消费者，不断（duàn）尝试各种广告形式，最后才能摸索出最有效果的（de）一套方（fāng）法出来。

现在，移动互联网时代，消（xiāo）费者接受信（xìn）息（xī）的渠道（dào）越（yuè）来越（yuè）碎片化。互联网广告也（yě）经历了刚开始的文字，到后来（lái）的邮件，搜索（suǒ）引擎，短视（shì）频，直播带货等（děng）等。信息呈爆炸式的增（zēng）长，使得（dé）消费者的注意（yì）力越来越分散，消费者的时（shí）间和精力越来越稀缺。在这个快速发展的时（shí）代，品牌如果广（guǎng）告形式（shì）还不再改变，你（nǐ）浪费的（de）广告费也许（xǔ）不止一（yī）半（bàn），甚至（zhì）更（gèng）多。

那广（guǎng）告营（yíng）销到（dào）底怎么样，才能很（hěn）好（hǎo）的（de）提高（gāo）广告营销的（de）效率（lǜ）呢？

知道消费者喜欢什么，广告才（cái）能提供什么（me）。洞察（chá）消（xiāo）费者需求需要全盘的从（cóng）整个消费者的生命（mìng）周期出（chū）发。不（bú）能仅仅停留在某一个（gè）点，洞察消费者需求的应（yīng）用为品牌连通消费者整（zhěng）个（gè）生命周期触点提供（gòng）营（yíng）销解决（jué）方（fāng）案（àn），消费者体（tǐ）验流程数（shù）字化成为洞察消费者需求（qiú）的基本（běn）方式（shì）。

洞察消费者需求是（shì）对（duì）消费者的（de）体（tǐ）验（yàn）流程最重（chóng）要的（de）支撑（chēng）。从通过广（guǎng）告吸引消（xiāo）费者注意力开（kāi）始到整个消费者购买的全部过程。里面包括消费者每（měi）种接触（chù）的媒介渠道（dào）、每个触发点，通过（guò）建（jiàn）立数据收（shōu）集（jí），不断的分析消费者在某个点上处在什（shí）么（me）阶段，每个阶段用什（shí）么方法能够（gòu）更高（gāo）效（xiào）的转化（huà）消费者。从而（ér）慢慢形成（chéng）最高（gāo）效的转化方式和（hé）转化（huà）方法。慢慢的，这些消费（fèi）者（zhě）广（guǎng）告营销转化方式不断的迭代，不断的提高效果。品（pǐn）牌的（de）广告营销策略和效果就会不断的提升。

广告浪费的一半，无非（fēi）就是目标消费者、媒介渠道选择、投（tóu）放时机、传播内容（róng）四者没有形成良（liáng）好（hǎo）的匹配。所（suǒ）以广告公司要想改变这种情（qíng）况，就要融入大数据。因为大数据，就容（róng）易知道广告（gào）费浪（làng）费的那一（yī）半到（dào）底在哪里。通过大数据消费者的画像，容易实现这（zhè）四个要素的精准（zhǔn）匹配。广告营销如同寻找恋（liàn）人，效果不理想本质上就是没能找（zhǎo）到对的人在对的时（shí）间、用对的方式说对的话。

在最（zuì）容易遇到潜在恋人的（de）地方（媒（méi）介渠道），在（zài）她们出现的时间内（nèi）（投放时机选择）制造一场精心策划的相遇（yù），说恰到好处的情话（广告传播/沟通内容）。做她喜欢的事（推（tuī）广活（huó）动设计），送她喜欢的礼物（产品（pǐn）/服务），并（bìng）使双方的感情不断升华并持久（客（kè）户价值管理）。因而，只有通过大数（shù）据营销（xiāo）的手段才能（néng）解决广告浪费的问（wèn）题。当然涉及到精准投放，里面的技术（shù）是数据公司软件设计师设计的，所以一部分公司为了利益也会造假，这也需（xū）要数据公司（sī）注意（yì）的地方（fāng）。

提（tí）高广告（gào）营销的效率，就是要研究消费者每个阶段的（de）转化率（lǜ）。提（tí）高每个阶段的有效性，最终达到广告营销投放以（yǐ）后，产生销售业绩（jì）。无论哪个阶（jiē）段（duàn）的广告（gào）营销转（zhuǎn）化率，都会直接（jiē）影响到整个（gè）品（pǐn）牌的营销业绩。为了广告营销（xiāo）流程化，品牌必须（xū）在和消费者（zhě）接触的每个接触点都（dōu）设立消（xiāo）费者行为采（cǎi）集点（diǎn）。每个营销环节都建立营销转化率分析模型，评估广告营销的（de）转化率。找到提升（shēng）广告营销（xiāo）转（zhuǎn）化率的（de）方法（fǎ），从源头上（shàng）面提升品牌的（de）广告营销效（xiào）率和效果。

通过广告营销效率最好的方（fāng）法就是分析消费者的行为及背后的心理。通过数据收（shōu）集是无法看清消费者的心（xīn）理。只能通过收集消费者的行为（wéi），来推导（dǎo）出消费者的（de）心理。然（rán）后从消费者心理（lǐ）上塑造消费者购买（mǎi）阶（jiē）段进阶的把（bǎ）控方式和方法。行（háng）为数据收集越精细，品牌对消（xiāo）费者心理活动的把控（kòng）就越精准，就能为（wéi）更好的广告营销提（tí）供（gòng）真（zhēn）实有效（xiào）的营销（xiāo）素材。在利用这种（zhǒng）方法实现消费者（zhě）整个生（shēng）命周期体验研究之（zhī）后，需（xū）要不断迭代，建立数据收集点跟踪广（guǎng）告营销相关（guān）转（zhuǎn）化方法的效率和（hé）效果。

广告的优（yōu）化是（shì）一个非常复（fù）杂系统的任务。面对多种多样的（de）场景、消费者特（tè）征、搜索词，信息常常（cháng）是模糊的、不（bú）完整的、不确定的。如何更好地（dì）抓住浏览者背（bèi）后的意图，找出（chū）广告的潜在消费者，需（xū）要（yào）复杂的判断（duàn）处理（lǐ）。选择（zé）的思路，不是自上而（ér）下地设计一套精密的（de）投（tóu）放策（cè）略（luè）并人为保持（chí）更新，而是（shì）用大（dà）量相对简单（dān）的广告因子构成策（cè）略池，并（bìng）接入反（fǎn）馈（kuì）数据用于选择淘汰，建立一套可（kě）以自行优化进化的系统。

这（zhè）样一来系统形成闭环，就可以让（ràng）数据自己（jǐ）去寻（xún）找答（dá）案（àn）了。进化的单元是广告因子（zǐ），一个匹（pǐ）配（pèi）的广告因子可以是“给（gěi）18-28岁（suì）喜欢美丽的女性推（tuī）荐（jiàn）化妆品”，一（yī）个（gè）出（chū）价的广告因子（zǐ）可以是“之前10元竞价（jià）失（shī）败的广（guǎng）告这（zhè）次出12元”等等。单（dān）独一个（gè）广告因（yīn）子（zǐ）并不全面，也（yě）未必准确有效。但是，大量的广告因（yīn）子整合起来，就可以覆盖各种（zhǒng）各样的情况。根据（jù）真实的效果数据淘（táo）汰较差的（de）广（guǎng）告因（yīn）子，并将较好的广告因子组合变化（huà），就可以产生出越来越优（yōu）化有效的广告（gào）营销（xiāo）策略。