宝洁公益广告《情感》通过短片阐述了我们天生具有8种情（qíng）感，其中最有力量的是爱（ài）。宝洁也（yě）开启了#始（shǐ）于爱，向前行（háng）# #LeadWithLove# 行动号召。这则视频已经（jīng）获得近百万自然播（bō）放量，#始于爱，向（xiàng）前行#话题阅读量3600万（wàn），讨论量7.9万。就此我们中国广告网（wǎng）专（zhuān）访了宝洁大中华区传播与公关副总裁许有（yǒu）杰（jié）先生分享了（le）短片背后的故（gù）事。
中国广告网一：宝洁年度企业（yè）公民责任短片《情感（gǎn）》制作的（de）初心是（shì）什么？
许有杰先（xiān）生：《Emotions（情感）》是“始于爱，向前行”企业公（gōng）民（mín）责任活（huó）动的年度第二部短片。第一部是（shì）今年5月播（bō）出的抗疫短（duǎn）片《他们眼中（zhōng）只有爱》。
长期以来，宝洁一直是企业公民责任和品牌公民行（háng）为领域的（de）前行者，并致力于成为一股向上和向善的力量（liàng）。不平凡的（de）2020年（nián），我（wǒ）们团结一心、相互扶持（chí），展现出（chū）了更多（duō）的善（shàn）意。企业和品牌（pái）对社会需要对（duì）尽一份力（lì）量，而且在爱心的加（jiā）持下，我们（men）可（kě）以（yǐ）做得更多。当（dāng）翻（fān）开2021年新篇章时，我们（men）在全球（qiú）发起了企业公（gōng）民责任新号召（zhào）和新平台（tái） “始（shǐ）于（yú）爱，向前（qián）行” （Lead with Love），整合呈现我们在社区影响、平等与包容、环境可持（chí）续发展方（fāng）面的（de）努力。
年度短片（piàn）《情感》，以感性视角和温情画（huà）面与（yǔ）消费者产（chǎn）生社会性的共情、共鸣，鼓励（lì）每一个人与宝（bǎo）洁（jié）携手（shǒu）努力（lì），#始（shǐ）于爱，向前行# 并借此（cǐ）宣布2021年宝洁将用行（háng）动兑现2021个爱的承（chéng）诺。
借着《情感》短片的全球发布，我们同时发布了《2020年度宝（bǎo）洁企业公民责任报告中文版（bǎn）暨中国（guó）白皮书（shū）》，回（huí）顾公司全球尤其是中国市场及旗下品牌（pái）2020年在（zài）企业（yè）公民（mín）领域的努力和成绩（jì）。
中国（guó）广告网二：公（gōng）益广告有很多主题，这次你们为什么选择“始于爱，向前行”，作为主要（yào）元（yuán）素呈现呢？
许有杰先生：在过去的（de）一（yī）年中，我们通过许多美好的（de）瞬间见证了人类善良（liáng）的一面（miàn），即便（biàn）在面（miàn）对（duì）当今最为严峻的（de）公共（gòng）卫生危机、经济危机、社会危（wēi）机时，我（wǒ）们依然（rán）能够团结一心、相互扶持，展现出了更多的爱心和善意。
基于此，当翻（fān）开2021年（nián）的新篇章时，宝洁公司和（hé）旗下（xià）各大品牌（pái）都承（chéng）诺践行（háng）“Lead with Love”（始于爱，向前行（háng））为我们的社区、为（wéi）实（shí）现平（píng）等、为我（wǒ）们赖以生存（cún）的地球家（jiā）园兑（duì）现（xiàn）2021个爱的（de）承诺。我们呼（hū）吁合作伙（huǒ）伴（bàn）、员工以及（jí）广大（dà）消费者加入到我们的行（háng）列中（zhōng）来。
“始于爱，向前（qián）行”这个口号，不仅（jǐn）表达了宝洁企业公（gōng）民（mín）责任以（yǐ）爱为初心，更表达了我们（men）加快行（háng）动（dòng）的决心。2021年，我们将继续展开切实的行动，而（ér）非只是纸上谈兵。
我们将（jiāng）用行动（dòng）兑现（xiàn）2021个爱的承诺。例如，宝洁中国先锋（fēng）计划将在2021年将携手中国青年积极探索（suǒ）应对气候变化的基（jī）于自然的解决方案；宝洁美尚（shàng）事业（yè）部 “尽责尽美（měi）， 重塑新（xīn）生”预计覆盖2万个（gè）家庭，与消费者一起赋予废弃塑料“第二次（cì）生命”；舒肤佳将继续开展#健（jiàn）康（kāng）传中（zhōng）国#计划。
中国广告（gào）网（wǎng）三：公益广告传播的是好的观念，你们是如何把观念（niàn）性和艺术性（xìng）统（tǒng）一起（qǐ）来的呢？
许有杰先生：视频中婴儿们真（zhēn）诚自然的表情向观众传（chuán）递了人类（lèi）最重（chóng）要的情绪。我们认为一（yī）个“爱（ài）”字，非常准确地（dì）表达了人们在伸出援（yuán）手时的（de）初心，也表达了宝洁企（qǐ）业公（gōng）民责任的（de）出发点。
背景曲（qǔ）《梦（mèng）》，由于国内歌手的翻唱，许（xǔ）多国人也耳（ěr）熟（shú）能（néng）详。这（zhè）首歌（gē）录（lù）制非常特别，它是由（yóu）童声（shēng）合唱（chàng）团专门（mén）为短片（piàn）录制（zhì）的。由于疫（yì）情影（yǐng）响，合（hé）唱队员们不能够聚在（zài）一起录制，因此（cǐ）他（tā）们有些（xiē）人在单独的录音棚完成（chéng），有些人在户外完成，有些少部分（fèn）聚在一起带（dài）着（zhe）口（kǒu）罩并保持社交距（jù）离（lí）完成（chéng）。这个录（lù）制过（guò）程（chéng），也体（tǐ）现了（le）特殊时期每（měi）个（gè）人为传递“爱”做出的努力。
宝洁致力于成（chéng）为社会上一股向善和向（xiàng）上的力量。#始于爱，向前行#作为一个（gè）全面、综合的平台，展（zhǎn）现（xiàn）了（le）宝洁及旗下（xià）品牌（pái）贯穿（chuān）社区影响、平等与包容及环境可持续发展的努力。
中国广告网（wǎng）四（sì）：这（zhè）次（cì）的（de）公益广告你们在创意概念（niàn）、主题上有什么新意呢？
许（xǔ）有（yǒu）杰先生：我们（men）的策（cè）划团队查阅了（le）一系列不同的有关天（tiān）生和后天（tiān）培养（yǎng）的情感的研究，这其（qí）中就包括了心理学家Robert Plutchik 的情感理论，Plutchik和其他理论学（xué）家 认为人有八种基（jī）本的情感元素（sù）：喜悦、悲伤（shāng）、恐惧（jù）、兴奋、厌（yàn）恶、惊奇、信任、愤怒。同时，研究认为，爱是（shì）人类后天养成的复杂的有力量的（de）情感（gǎn）。
用婴（yīng）儿真诚（chéng）自然（rán）的（de）反应去勾勒人类的（de）情感，以（yǐ）及唤起公（gōng）众对（duì）于“爱的力（lì）量”的（de）共鸣。
好的公益广告光（guāng）有（yǒu）理念是不（bú）够（gòu）的，更重要的是行动。借视频，我们做出（chū）了（le）一（yī）个重要的承诺（nuò）：2021年用行动兑现2021个爱的承诺。
中国广告网五：这则《情感》公益广告很解动灵魂，你们是（shì）通过什么方法引起公众的共鸣的？
许有杰先生：截至目前，这则视（shì）频已（yǐ）经获得近（jìn）百万（wàn）自然播放量，#始于爱，向前行#话题阅读量（liàng）3600万（wàn），讨论量7.9万。超过10位宝洁旗下品牌代言人加入（rù）其中，响（xiǎng）应（yīng）号召。
和我们做品牌建设一样，宝洁企业公民责任的事业也（yě）是（shì）从消费者出（chū）发，倾（qīng）听他们的（de）需求。我们通（tōng）过（guò）对公众的调查研究，结合品牌企业公民责任理（lǐ）念，引起公众（zhòng）共鸣。我们发现，公众，特（tè）别是Z世代（dài）的年轻人，非常（cháng）看（kàn）重企业是否（fǒu）承担（dān）起了（le）与自身体量相符的责任并且是否付诸行动。因此，宝洁不仅从情感上（shàng）打（dǎ）动公众，更用（yòng）行（háng）动（dòng）号召公众携（xié）手努力。
我们承诺，将用行动兑现2021个爱的承诺。例如，宝洁中国先锋计划将（jiāng）在2021年（nián）将携手中国（guó）青年积极探（tàn）索应对气候变（biàn）化的（de）基于自然的解（jiě）决（jué）方案（àn）；宝（bǎo）洁（jié）美尚事业部 “尽责尽美， 重塑新生”预计覆盖2万个（gè）家庭，与消费者一（yī）起赋予（yǔ）废弃塑料“第二次生命”；舒肤佳（jiā）将继续开（kāi）展#健（jiàn）康（kāng）传中（zhōng）国#计划，计划向1亿人提供卫生教育（yù），培养正确的洗手习惯（guàn）。
在全球，宝洁将提供价值数百万美元（yuán）的产品、个人防护（hù）装备（bèi）和资金，用于促（cù）进新冠肺炎（yán）疫情的防控工作，另外（wài），帮宝适（shì）品牌将为出生极早的早产婴（yīng）儿（ér）提供专（zhuān）门设（shè）计的最小的纸尿裤。